智能客服機器人Chatflow建置實務班5月3日開課
發表日期：2023-02-01



智能客服又稱為AI聊天機器人(AI Chatbot)，透過知識庫內的資料進行回答；證明知識庫的建立非常重要，根據科技公司顯示，理想狀態是企業裡的客服人員，將自己與與客戶的對話經驗轉換成可供系統紀錄的知識，並將其導入Chatbot。為了讓Chatbot表現的更像人，能賦予聊天機器人聰明的頭腦就是智能訓練師(又稱為人工智慧訓練師)的使命。

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